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帶新人和治老油條,都是一門藝術
發布日期:2019/6/14 10:41:22 來源: 萬拓顧問 點擊量:
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7個步驟,帶好你的團隊

1個理念:培養一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!

4個原則:

員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!

不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!

一個方法走不通,引導員工找其他方法!

發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!

7個步驟:

創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。

調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。

幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。

調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。

贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。

讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。

引導員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。

10條建議,創建強大的工作關系!

強大的工作關系是合作與變革的發動機。創建強大的工作關系的良方是什么呢?

1. 確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關系

在理想的狀況下,這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態。

2. 關注他們思考和講話的方式,適應他們的語言

如果想要和某個人溝通,最好要說對方的語言——包括措辭語句,也包括其他非語言的層面。

3. 在分析情況的時候,快速、清晰、簡明

要讓對方認可你作為管理者和領導的位置,你需要展現出關注和正確處理事情的能力。不表態的陳述、玄妙的術語、復雜的專業詞匯只會讓問題更復雜。

與現實脫節的理論上的“杰作”,還有展現自己的智慧,這可能在很多公司都很常見,但是這不會幫助你建立堅實的工作關系。這么做你可能會讓他們印象深刻,滿足虛榮心,但是不會對工作推進有什么幫助。

4. 簡單

現實情況已經足夠復雜了,沒必要讓問題更復雜。

5. 以對員工有效的方法為基礎

雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法,但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素,我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。

6. 承諾很關鍵

如果你擺出不做承諾的技術專家的姿態,你很快就會出局。誠實地向同事和員工做出承諾。

7. 遠離做他們的救星的幻想

這些想法不要有:

“沒有我你們什么也做不了。”

“我是不可或缺的,因為我對你們解決這個問題至關重要。”

提醒自己不要扮演說教的角色:

“我看到光了!如果你們按照我說的做,我保證你們會在公司很成功。”

記住卡爾·惠特克的話:

“管好你的使命感,否則你會被食人族吃掉。”

8. 合作

你無法在真空中工作,而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書中你會學到,團隊(Team)代表一起工作的每個人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.)

9. 慢一些,順其自然

在商業環境中,很少有“一見鐘情”的事情,所以要花時間慢慢培養,從第一次接觸慢慢發展到合作關系。

10. 黃金法則:演變優于劇變

能了解團隊成員的優、略勢的能力,從實際出發,見微知著,調動團隊每個成員的積極自我表現力,靈活機智,不拘一格,發揮個人專長。集思廣益 ,凝團隊的智慧,使每個成員輕裝上陣(沒有思想包袱),心往一處想,勁往一處使,事往一處干,這樣一個團隊就會如出閘猛虎,所向披靡。

面對班組里的“老油條”,我們怎樣管理?

或許每個班組內都會有幾名名干了十幾年的老員工,不好管理,自己經常違紀不說,還帶領其它班員對著干,搞的班組長煩躁的很,不好管理,同事自己也不想得罪人把事情搞的太僵。

問題:班組里的老員工,到底該如何管理?

好的老員工:

好的老員工那真是沒話說,他們在工作中常常會說:你只需要把任務告訴我,什么時間完成,然后把人交給我,其它的你就不用管了,等我們搞完你來檢查就行。

俗話說:家有一老,如有一寶!

此話用在班組我覺得也是合適的,因為老員工他們往往工作經驗豐富,多個崗位工作經歷使他們見多識廣,在面對突發情況時的應變能力也要強于新員工。

老油條的表現:

但是事情往往都是兩面性的,有好的就會有壞的,品格好的老員工能助你披荊斬棘,當你安排工作時他們會支持你,為你減輕工作負擔。

工作自律性差的老員工我們可以稱為老油條,軟硬不吃不說,還會事事與你作對,讓你根本無法開展班組工作。平時不干活,干活就叫苦!你跟他講道理,他比你還能講。

8小時工作,就給你12小時干完,拖死你沒轍。

你還拿他們沒辦法,告訴領導吧,可能領導與他關系還不錯,還會給他說點情,讓你將就將就,畢竟他以這種品格干了這么多年還在班組,肯定是由一定原因的。

老油條員工,會讓你無時不刻想讓他離開你的班組,因為平常工作中他不但不抬你的莊,每次班組組織班會、學習等活動時,他不光自己不參加不說,還會拉別人一起不參加。日常崗位巡查掛牌投機取巧那是家常便飯,深夜班更是連人都找不到,能把自己崗位的本職工作做好,就算是好的了。

對于這種老油條,要怎么處理?

充分尊重

先給夠他臉面,把話說清楚,不用他干多少大貢獻,帶帶新員工啥的讓他干,如果給臉不要臉那就是無敵了。

適當照顧

其實他們之中大多數也曾經是好職工,變成老油條,是因為沒有看到自己的付出換來應有的回報,個人期望值太高。于是一種看透世事樣的情緒就泄漏出來。對有油條老員工適當的照顧是應該的,老了尊重下年齡和經驗沒有壞處,一些不是非他不干的活多交給其他人干干沒有什么,只要不違反底線。比如我以前在國企,車間打掃現場的時候,年輕班長帶人去干活,老油條在中控看家,一樣很和諧。

再不給臉,就收拾吧!

打蛇打七寸,找到根源,拿住軟肋才行。人都有趨利避害的心理,老油條的存在肯定是有原因的,要么之前的主管善良,要么背后有人,我覺得了解現象之后的原因才更重要,然后再對癥下藥吧。其實哪里都一樣,哪里都存在這樣的人,無論國企、私企、甚至外企。

考核是不錯的辦法,定好制度,該罰就罰,對事不對人。通過執行制度行駛權力,一個沒權有違反紀律的人拿什么資本跟你對抗。  

該認真的時候必須認真,私底下的事情都可以商量。

第一步制定詳細的班組管理考核制度,同時使制度得到車間領導同意后開始實施。

第二步每月按制度嚴格兌現考核,將考核的罰款作為班費充公。

這樣嚴格地執行考核制度,工作上不講人情,老油條們就恐怕自己就會找車間申請調班了,因為每個月他都是罰款最多的。說句實話,我認為這并不是一個萬全的方法,無法適用于所有班組,所以班組長們還是要根據實際情況來制定最適合自己的計劃。

如果有條件我更建議班長能和班員多在一起談談心,和大家一起多娛樂娛樂,感情深了工作上也好說嘛,畢竟班長每天都和班員在一起,能做到班員服你支持你,而不是怕你,怕你的制度那才是最好的。


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